zur LV „8069 Advanced Business Processes“
9. 6. 2020
– Themenvorstellung
– Vorstellung der Quellensituation: www.staud.info; gp.staud.info;
Siehe PP-Folien 4 – 12 (Die jeweils aktuellen Folien können Sie im BBB-Portal runterladen)
1. Geschäftsprozesse heute
Folie 13 – 21
2. Beispiele für Geschäftsprozesse und Prozessmodelle
Folien 23 – 48. Erster Durchgang, wird vertieft.
Lernziele:
Kennenlernen der Komponenten der BPMN und der Neuerungen gegenüber älteren Methoden zur Prozessmodellierung, auch anhand der Handouts! Erstkontakt zur Thematik „Wie beschreiben die BPMN-Autoren die Abläufe in Geschäftsprozessen (GPn).
Betrachtete Business Process Diagrams (BPDs)
- PP-Folien zu Auftragsbearbeitung, Arztbesuch, Ad-Hoc Subprozess Buchkapitel schreiben
- Flug- und Hotelbuchung – Variante 4 (vgl. Handout Sequenzfluss)
- Flug- und Hotelbuchung – Variante 2 (vgl. Handout Sequenzfluss)
Kontrollfragen
Aufgaben GPM (http://www.staud.info/Aufgaben/ag_f_1.htm)
- 2.2.23 Trends 1
- 2.2.24 Trends 2
- 2.2.25 Grundkonzept
Aufgaben BPMN (http://www.staud.info/Aufgaben/ab_f_1.htm)
- Abschnitt 1.2 (Wurde am 9.6. nur angerissen, wird im Weiteren vertieft)
16.6.2020
1. Wiederholung
Kapitel „2. Beispiele für Geschäftsprozesse und Prozessmodelle“
- Auftragsbearbeitung kurz
- Ad Hoc – Prozess Buchkapitel schreiben
- Flug- und Hotelbuchung lang – „Sequenzflüsse durch Ereignisse“
- am Beispiel Hotel- und Flugbuchung
2. Weiterführung Theorie GPM/BPMN
- Kontrollfluss durch Kompensation (siehe auch [Staud 2017, Abschnitte 9.2.8, 11.8; 12.1; … ] und alle Beispiele zu Flug- und Hotelbuchung)
- Aggregation und Desaggregation (ein Beispiel: alle Prozessfragmente zu Flug- und Hotelbuchung)
- Subprozesse
- Kapitel „3 Prozesstypen“ (PP-Folien)
Bitte lesen: [GPM, Kapitel 2.4; 2.5 und Kapitel 3]
3. Prozessmodellinterpretation mit
- Angebotserstellung (Textliche Beschreibung vs. Prozessmodell)
- Flug- und Hotelbuchung
- Buchausleihe, vgl. BBB
Übergeordnetes Thema:
Auf welche Art und Weise werden mit der BPMN Abläufe (Sequenzfluss, Kontrollfluss, Einwirken, …) modelliert.
Kontrollfragen zu Teil „3. Prozesstypen“
[Aufgaben GPM]:
- 2.2.15 Problemlösungsphasen
- 2.2.18 Art der Aufgabe
- 3.2.8 Kreative / wissensintensive Prozesse
[Aufgaben BPMN]:
zur Theorie:
- 1.2.10 Gateways 2 (ereignisbasierte Gateways)
- 1.2.11 Externe Partner
- 1.2.12 Zusammenarbeit
- 1.2.16 Kontrollfluss vs. Sequenzfluss
- 1.2.17 Abläufe und Steuerung in Geschäftsprozessen
- 1.2.18 Aggregation und Desaggregation von Prozessen und Prozessabschnitten
- 1.2.19 Sequenzflüsse durch Ereignisse
zur Interpretation von Prozessmodellen:
- 2.2.1 Ereignisbasierte Entscheidung
- 2.2.2 Auftragsbearbeitung – kurz
- 2.2.3 Arztkontakt
- 2.2.4 Buchkapitel schreiben
- 2.2.5 Hotel- und Flugbuchung
23.6.2020
1. Wiederholung, Vertiefung
- Kontrollfragen durchgesehen
2. Weiterführung Theorie GPM/BPMN
- Fortsetzung der Themen Ereignissteuerung, Aggregation, Nachrichten, Subprozesse, usw.
- Kapitel „4. Basiselemente“. Vgl. [GPM 2020, Abschnitt 12.2]
- Kapitel „5. Muster“. Vgl. www.staud.info/mu/mu_f_3.htm
3. Prozessmodellinterpretation mit
- Prozess Angebotserstellung intensiv durchgesehen / interpretiert
ACHTUNG: Der Prozess wurde leicht überarbeitet und damit zur Version 2020. Sie finden ihn auf www.staud.info/grafiken2020/grafiken.html
Hinweis: Es gibt mehrere Techniken, um Prozessmodellierung zu lernen:
- vorliegende Prozessmodelle interpretieren Prozess Angebotserstellung intensiv durchgesehen / interpretiert
- vorliegende Prozessbeschreibungen und Prozessmodelle interpretieren / vergleichen
- aus einer Prozessbeschreibung ein Prozessmodell erstellen
Heute war Punkt 1 dran.
Kontrollfragen zu Teil 4 Basiselemente / Teil 5 Muster
[Aufgaben GPM]
- 15.2.3 Beschreibung Muster
- 15.2.4 Musterumsetzung in der BPMN – Teilaufgaben
- 15.2.5 Musterumsetzung in der BPMN – Entscheidungen
- 15.2.8 Musterumsetzung in der BPMN – Wiederholung
[Aufgaben BPMN]
zur Theorie:
- 1.2.20 Basiselemente einer jeden Prozessmodellierung
30.6.2020
ANMERKUNG für diejenigen, die nicht regelmäßig teilnehmen konnten: Bitte lesen Sie auch die jeweils angegebenen Kapitel aus [GPM 2020]:
- Teil „1. Geschäftsprozesse heute“: Abschnitt 2.7
- Teil „2. Beispiele …“: Kapitel 14. Evtl. auch die entsprechenen Stellen in [BPMN 2017]
- Teil „3. Prozesstypen“: Abschnitte 2.4; 2.5 und Kapitel 3
- Teil „4. Basiselemente“: Abschnitt 12.2
- Teil „5. Muster“: Abschnitte 15.2 und 15.3] sowie www.staud.info/gp/gp_f_16.htm
- Teil „6. IT-Unterstützung“: Kapitel 17
- Teil „8. Automatisierung:“ Kapitel 18 und 19
1. Wiederholung, Vertiefung
- Kontrollfragen durchgesehen
- Kapitel 4 und 5 kurz wiederholt
- Prozess Angebotserstellung hinsichtlich Basiselemente und Muster durchgesehen. Neufassung des Prozesses: www.staud.info/grafiken2020/grafiken.html –> 1 Angebotserstellung gezeigt.
2. Weiterführung Theorie GPM/BPMN
- Prozess Auftragsstart im Anlagenbau: Prozessbeschreibung vs. Prozessmodell; auch Subprozesse. Neufassung des Prozesses: www.staud.info/grafiken2020/grafiken.html –> 2 Auftragsstart gezeigt
- Kapitel „6. IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen“. Vgl. auch [GPM 2020, Kapitel 17]
- Kapitel „7. Automatisierung von Geschäftsprozessen“ – Einstieg. Bis Folie 23
3. Prozessmodellinterpretation mit Lösungsweg bzw. Beschreibung am Beispiel
- Prozess Auftragsstart im Anlagenbau
Kontrollfragen zu Teil „6. IT-Unterstützung„
[Aufgaben GPM, Abschnitt 17.2], www.staud.info/aufgaben/ag_f_18.htm
- 17.2.1 Begriffsklärung
- 17.2.2 Trends
- 17.2.3 Integration / Nicht-Integration
- 17.2.8 InMemory
- 17.2.9 Meilensteine
[Aufgaben BPMN]
- Geschäftsprozess Angebotserstellung interpretieren, Muster erkennen. Vgl. [Aufgaben BPMN, Abschnitt 3.3.1]
- Geschäftsprozess Auftragsstart interpretieren, Muster erkennen. Vgl. [Aufgaben BPMN, Abschnitt 3.3.2]
7.7.2020
Unser Klausurtermin ist jetzt veröffentlicht: 24. 7., 8.00 Uhr, C004-Sektion_2.
1. Wiederholung, Vertiefung
- Kapitel „7. Automatisierung von Geschäftsprozessen“ – Einstieg. Bis Folie 23 / Abschnitt 18.3
2. Weiterführung Theorie GPM/BPMN
- Fortsetzung Kapitel „7. Automatisierung von Geschäftsprozessen“:
– [GPM2020, 18.4 – 18.8]
– Aktuelle Wege zur Automatisierung: [GPM 2020, Kapitel 19]
3. Prozessmodell besprechen
- Zoo – Tieraufnahme, Zoo – Rücksendung
- Kündigung
Kontrollfragen zu Teil „7. Automatisierung“
[Aufgaben GPM]
- Kapitel 18
- Kapitel 19 (ohne 19.5.1)
[Aufgaben BPMN]
zum Prozessmodellverständnis:
- [Aufgaben BPMN, 2.2.1, 2.2.2, 2.2.3, 2.2.4, 2.2.6]
14.7.2020
Hinweis: Ich habe weitere „Aufgaben ohne Lösungsweg“ ins Web gestellt (www.staud.info/Aufgaben/ab_f_4.htm). Gerne können Sie dazu Business Process Diagrams (BPDs) erstellen und mir zum Anschauen zusenden.
1. Wiederholung, Vertiefung
- Kontrollfragen von voriger Woche durchgehen
- Teil „7. Automatisierung von Geschäftsprozessen“
2. Weiterführung Theorie GPM/BPMN
- Teil „8. Prozessmodellierung im Zeitalter der Digitalisierung“
- Teil „9. Geschäftsprozessmanagement im Zeitalter der Digitalisierung“
- Diskussion
3. Prozessmodell erstellen
- Geschäftsprozess Kündigung (Vers. 2020)
Kontrollfragen zu Teil 8 und Teil 9
[Aufgaben GPM]
- 22.2.9 Skizze
- 22.2.10 Aufgabenstruktur
Klausurvorbereitung
- Lesen Sie die Texte aus [GPM 2020], die oben jeweils angegeben sind
- Arbeiten Sie die zugehörigen Kontrollfragen durch
- Vertiefen Sie Ihre Modellierungskompetenz, indem Sie in [Aufgaben BPMN] die „Aufgaben mit Lösungsweg“ durcharbeiten.
- Machen Sie sich ganz klar, welche Elemente die Methode BPMN hat und welchen syntaktischen Regeln sie folgt.
- Die meisten Lehrveranstaltungen wurden aufgezeichnet und können angeschaut werden.
- Die verwendeten PP-Folien liege in aktueller Fassung im BBB vor.
Zur Klausur: Es wird Wissensfragen zu den Inhalten geben. Zur Methode BPMN können Aufgaben dabei sein,
– wo es um die Interpretation eines Prozessfragments geht (Schauen Sie sich diesbezüglich in [Aufgaben BPMN] die Modelle bzw. Modellfragmente in 2.2.1, 2.2.2, 2.2.3, 2.2.4, 2.2.6, 2.2.7 an)
– oder um die Modellierung eines einfachen Geschäftsprozesses. Eine solche Aufgabe kann nach einer solchen LV nur einfach sein. Vgl. Sie – nicht für den Umfang, aber für das Niveau – die beiden intensiv besprochenen Geschäftsprozesse Angebotserstellung und Auftragsstart.