Protokoll

Protokoll

zur LV „8069 Advanced Business Processes“

9. 6. 2020

– Themenvorstellung
– Vorstellung der Quellensituation: www.staud.info; gp.staud.info;
Siehe PP-Folien 4 – 12 (Die jeweils aktuellen Folien können Sie im BBB-Portal runterladen)

1. Geschäftsprozesse heute
Folie 13 – 21

2. Beispiele für Geschäftsprozesse und Prozessmodelle
Folien 23 – 48. Erster Durchgang, wird vertieft.
Lernziele:
Kennenlernen der Komponenten der BPMN und der Neuerungen gegenüber älteren Methoden zur Prozessmodellierung, auch anhand der Handouts! Erstkontakt zur Thematik „Wie beschreiben die BPMN-Autoren die Abläufe in Geschäftsprozessen (GPn).

Betrachtete Business Process Diagrams (BPDs)

  • PP-Folien zu Auftragsbearbeitung, Arztbesuch, Ad-Hoc Subprozess Buchkapitel schreiben
  • Flug- und Hotelbuchung – Variante 4 (vgl. Handout Sequenzfluss)
  • Flug- und Hotelbuchung – Variante 2 (vgl. Handout Sequenzfluss)

Kontrollfragen

Aufgaben GPM (http://www.staud.info/Aufgaben/ag_f_1.htm)

  • 2.2.23 Trends 1
  • 2.2.24 Trends 2
  • 2.2.25 Grundkonzept

Aufgaben BPMN (http://www.staud.info/Aufgaben/ab_f_1.htm)

  • Abschnitt 1.2 (Wurde am 9.6. nur angerissen, wird im Weiteren vertieft)

16.6.2020

1. Wiederholung
Kapitel „2. Beispiele für Geschäftsprozesse und Prozessmodelle“

  • Auftragsbearbeitung kurz
  • Ad Hoc – Prozess Buchkapitel schreiben
  • Flug- und Hotelbuchung lang – „Sequenzflüsse durch Ereignisse“
  • am Beispiel Hotel- und Flugbuchung

2. Weiterführung Theorie GPM/BPMN

  • Kontrollfluss durch Kompensation (siehe auch [Staud 2017, Abschnitte 9.2.8, 11.8; 12.1; … ] und alle Beispiele zu Flug- und Hotelbuchung)
  • Aggregation und Desaggregation (ein Beispiel: alle Prozessfragmente zu Flug- und Hotelbuchung)
  • Subprozesse
  • Kapitel „3 Prozesstypen“ (PP-Folien)
    Bitte lesen: [GPM, Kapitel 2.4; 2.5 und Kapitel 3]

3. Prozessmodellinterpretation mit

  • Angebotserstellung (Textliche Beschreibung vs. Prozessmodell)
  • Flug- und Hotelbuchung
  • Buchausleihe, vgl. BBB

Übergeordnetes Thema:

Auf welche Art und Weise werden mit der BPMN Abläufe (Sequenzfluss, Kontrollfluss, Einwirken, …) modelliert.

Kontrollfragen zu Teil „3. Prozesstypen“

[Aufgaben GPM]:

  • 2.2.15 Problemlösungsphasen
  • 2.2.18 Art der Aufgabe
  • 3.2.8 Kreative / wissensintensive Prozesse

[Aufgaben BPMN]:
zur Theorie:

  • 1.2.10 Gateways 2 (ereignisbasierte Gateways)
  • 1.2.11 Externe Partner
  • 1.2.12 Zusammenarbeit
  • 1.2.16 Kontrollfluss vs. Sequenzfluss
  • 1.2.17 Abläufe und Steuerung in Geschäftsprozessen
  • 1.2.18 Aggregation und Desaggregation von Prozessen und Prozessabschnitten
  • 1.2.19 Sequenzflüsse durch Ereignisse

zur Interpretation von Prozessmodellen:

  • 2.2.1 Ereignisbasierte Entscheidung
  • 2.2.2 Auftragsbearbeitung – kurz
  • 2.2.3 Arztkontakt
  • 2.2.4 Buchkapitel schreiben
  • 2.2.5 Hotel- und Flugbuchung

23.6.2020

1. Wiederholung, Vertiefung

  • Kontrollfragen durchgesehen

2. Weiterführung Theorie GPM/BPMN

  • Fortsetzung der Themen Ereignissteuerung, Aggregation, Nachrichten, Subprozesse, usw.
  • Kapitel „4. Basiselemente“. Vgl. [GPM 2020, Abschnitt 12.2]
  • Kapitel „5. Muster“. Vgl. www.staud.info/mu/mu_f_3.htm

3. Prozessmodellinterpretation mit

  • Prozess Angebotserstellung intensiv durchgesehen / interpretiert
    ACHTUNG: Der Prozess wurde leicht überarbeitet und damit zur Version 2020. Sie finden ihn auf www.staud.info/grafiken2020/grafiken.html

Hinweis: Es gibt mehrere Techniken, um Prozessmodellierung zu lernen:

  1. vorliegende Prozessmodelle interpretieren Prozess Angebotserstellung intensiv durchgesehen / interpretiert
  2. vorliegende Prozessbeschreibungen und Prozessmodelle interpretieren / vergleichen
  3. aus einer Prozessbeschreibung ein Prozessmodell erstellen

Heute war Punkt 1 dran.

Kontrollfragen zu Teil 4 Basiselemente / Teil 5 Muster

[Aufgaben GPM]

  • 15.2.3 Beschreibung Muster
  • 15.2.4 Musterumsetzung in der BPMN – Teilaufgaben
  • 15.2.5 Musterumsetzung in der BPMN – Entscheidungen
  • 15.2.8 Musterumsetzung in der BPMN – Wiederholung

[Aufgaben BPMN]

zur Theorie:

  • 1.2.20 Basiselemente einer jeden Prozessmodellierung

30.6.2020

ANMERKUNG für diejenigen, die nicht regelmäßig teilnehmen konnten: Bitte lesen Sie auch die jeweils angegebenen Kapitel aus [GPM 2020]:

  • Teil „1. Geschäftsprozesse heute“: Abschnitt 2.7
  • Teil „2. Beispiele …“: Kapitel 14. Evtl. auch die entsprechenen Stellen in [BPMN 2017]
  • Teil „3. Prozesstypen“: Abschnitte 2.4; 2.5 und Kapitel 3
  • Teil „4. Basiselemente“: Abschnitt 12.2
  • Teil „5. Muster“: Abschnitte 15.2 und 15.3] sowie www.staud.info/gp/gp_f_16.htm
  • Teil „6. IT-Unterstützung“: Kapitel 17
  • Teil „8. Automatisierung:“ Kapitel 18 und 19

1. Wiederholung, Vertiefung

  • Kontrollfragen durchgesehen
  • Kapitel 4 und 5 kurz wiederholt
  • Prozess Angebotserstellung hinsichtlich Basiselemente und Muster durchgesehen. Neufassung des Prozesses: www.staud.info/grafiken2020/grafiken.html –> 1 Angebotserstellung gezeigt.

2. Weiterführung Theorie GPM/BPMN

  • Prozess Auftragsstart im Anlagenbau: Prozessbeschreibung vs. Prozessmodell; auch Subprozesse. Neufassung des Prozesses: www.staud.info/grafiken2020/grafiken.html –> 2 Auftragsstart gezeigt
  • Kapitel „6. IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen“. Vgl. auch [GPM 2020, Kapitel 17]
  • Kapitel „7. Automatisierung von Geschäftsprozessen“ – Einstieg. Bis Folie 23

3. Prozessmodellinterpretation mit Lösungsweg bzw. Beschreibung am Beispiel

  • Prozess Auftragsstart im Anlagenbau

Kontrollfragen zu Teil „6. IT-Unterstützung

[Aufgaben GPM, Abschnitt 17.2], www.staud.info/aufgaben/ag_f_18.htm

  • 17.2.1 Begriffsklärung
  • 17.2.2 Trends
  • 17.2.3 Integration / Nicht-Integration
  • 17.2.8 InMemory
  • 17.2.9 Meilensteine

[Aufgaben BPMN]

  • Geschäftsprozess Angebotserstellung interpretieren, Muster erkennen. Vgl. [Aufgaben BPMN, Abschnitt 3.3.1]
  • Geschäftsprozess Auftragsstart interpretieren, Muster erkennen. Vgl. [Aufgaben BPMN, Abschnitt 3.3.2]

7.7.2020

Unser Klausurtermin ist jetzt veröffentlicht: 24. 7., 8.00 Uhr, C004-Sektion_2.

1. Wiederholung, Vertiefung

  • Kapitel „7. Automatisierung von Geschäftsprozessen“ – Einstieg. Bis Folie 23 / Abschnitt 18.3

2. Weiterführung Theorie GPM/BPMN

  • Fortsetzung Kapitel „7. Automatisierung von Geschäftsprozessen“:
    – [GPM2020, 18.4 – 18.8]
    – Aktuelle Wege zur Automatisierung: [GPM 2020, Kapitel 19]

3. Prozessmodell besprechen

  • Zoo – Tieraufnahme, Zoo – Rücksendung
  • Kündigung

Kontrollfragen zu Teil „7. Automatisierung“

[Aufgaben GPM]

  • Kapitel 18
  • Kapitel 19 (ohne 19.5.1)

[Aufgaben BPMN]

zum Prozessmodellverständnis:

  • [Aufgaben BPMN, 2.2.1, 2.2.2, 2.2.3, 2.2.4, 2.2.6]

14.7.2020

Hinweis: Ich habe weitere „Aufgaben ohne Lösungsweg“ ins Web gestellt (www.staud.info/Aufgaben/ab_f_4.htm). Gerne können Sie dazu Business Process Diagrams (BPDs) erstellen und mir zum Anschauen zusenden.

1. Wiederholung, Vertiefung

  • Kontrollfragen von voriger Woche durchgehen
  • Teil „7. Automatisierung von Geschäftsprozessen“

2. Weiterführung Theorie GPM/BPMN

  • Teil „8. Prozessmodellierung im Zeitalter der Digitalisierung“
  • Teil „9. Geschäftsprozessmanagement im Zeitalter der Digitalisierung“
  • Diskussion

3. Prozessmodell erstellen

  • Geschäftsprozess Kündigung (Vers. 2020)

Kontrollfragen zu Teil 8 und Teil 9

[Aufgaben GPM]

  • 22.2.9 Skizze
  • 22.2.10 Aufgabenstruktur

Klausurvorbereitung

  • Lesen Sie die Texte aus [GPM 2020], die oben jeweils angegeben sind
  • Arbeiten Sie die zugehörigen Kontrollfragen durch
  • Vertiefen Sie Ihre Modellierungskompetenz, indem Sie in [Aufgaben BPMN] die „Aufgaben mit Lösungsweg“ durcharbeiten.
  • Machen Sie sich ganz klar, welche Elemente die Methode BPMN hat und welchen syntaktischen Regeln sie folgt.
  • Die meisten Lehrveranstaltungen wurden aufgezeichnet und können angeschaut werden.
  • Die verwendeten PP-Folien liege in aktueller Fassung im BBB vor.

Zur Klausur: Es wird Wissensfragen zu den Inhalten geben. Zur Methode BPMN können Aufgaben dabei sein,
– wo es um die Interpretation eines Prozessfragments geht (Schauen Sie sich diesbezüglich in [Aufgaben BPMN] die Modelle bzw. Modellfragmente in 2.2.1, 2.2.2, 2.2.3, 2.2.4, 2.2.6, 2.2.7 an)
– oder um die Modellierung eines einfachen Geschäftsprozesses. Eine solche Aufgabe kann nach einer solchen LV nur einfach sein. Vgl. Sie – nicht für den Umfang, aber für das Niveau – die beiden intensiv besprochenen Geschäftsprozesse Angebotserstellung und Auftragsstart.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert