- Geschäftsprozesse heute
- Beispiele für Geschäftsprozesse und Prozessmodelle
- Prozesstypen
- Basiselemente von Geschäftsprozessen
- Muster in Geschäftsprozessen und ihre Modellierung
- IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Prozessmodellierung im Zeitalter der Digitalisierung
- Geschäftsprozessmanagement im Zeitalter der Digitalisiserung